Distinguersi nel mercato è diventato una sfida significativa per i brand di ogni dimensione e settore, tuttavia, alcune aziende hanno trovato una formula vincente che va oltre la semplice offerta di prodotti o servizi di qualità: hanno scelto di porre il loro “Why“, il loro scopo profondo, al centro della loro identità e comunicazione. Ecco alcun brand che ho adorato.

B2B: Ecovadis

Ecovadis è un’azienda che fornisce valutazioni sulla sostenibilità per le catene di approvvigionamento globali. Il loro “perché” è chiaro: promuovere pratiche aziendali responsabili per creare un mondo economicamente sostenibile. Ecovadis va oltre il semplice fornire un servizio di valutazione; si impegna a trasformare il modo in cui le aziende operano, promuovendo la sostenibilità come valore fondamentale. Questo si riflette nella loro comunicazione e nelle storie di successo dei clienti, mostrando come le loro valutazioni aiutano le aziende a migliorare le pratiche ambientali, sociali e di governance (ESG)

B2S: Too Good To Go

Too Good To Go è un’app mobile che mira a ridurre lo spreco alimentare collegando i consumatori con i ristoranti e i negozi di alimentari che hanno cibo invenduto verso la fine della giornata. Il loro “perché” è combattere lo spreco alimentare e promuovere la sostenibilità ambientale. Il loro messaggio riguarda la creazione di un movimento globale per salvare il cibo, educare le persone sull’impatto dello spreco alimentare e promuovere un cambiamento positivo nella società. La loro comunicazione enfatizza storie di impatto, connettendo emotivamente con utenti e partner e ispirando azioni concrete contro lo spreco alimentare.

B2B: Asana

Asana è una piattaforma di gestione del lavoro e dei progetti che aiuta i team a organizzare, tracciare e gestire il loro lavoro. Il loro “perché” è migliorare la collaborazione e la produttività dei team in tutto il mondo, permettendo loro di lavorare in modo più efficiente e senza sforzo. Asana non si limita a fornire uno strumento di gestione; si impegna a cambiare il modo in cui le persone lavorano insieme, enfatizzando un ambiente lavorativo più armonioso e produttivo.

B2S: Patagonia

Patagonia è un’azienda che produce abbigliamento outdoor, ma il loro “perché” va molto oltre la vendita di vestiti. Patagonia si impegna a salvaguardare l’ambiente e promuovere pratiche sostenibili. Il loro impegno per la sostenibilità e la protezione dell’ambiente è al centro di ogni decisione aziendale, dalla scelta dei materiali alla filosofia di “riparare piuttosto che sostituire”. . La loro comunicazione è potente, spesso focalizzata su campagne che sensibilizzano su questioni ambientali critiche, incoraggiando i consumatori e altre aziende a prendere posizione per la conservazione e la sostenibilità.

B2B: Slack

Slack è una piattaforma di comunicazione e collaborazione aziendale che mira a migliorare l’efficienza e la trasparenza nelle comunicazioni interne delle aziende. Il loro “perché” è rendere il lavoro quotidiano più semplice, piacevole e produttivo eliminando le email interne e centralizzando la comunicazione in un unico luogo. La loro comunicazione si concentra sull’empowerment dei team, mostrando come diverse aziende abbiano ottimizzato i loro processi interni e migliorato la cultura lavorativa grazie all’adozione di Slack.

B2S: Fairphone

Fairphone è un’azienda che produce smartphone con l’obiettivo di ridurre l’impatto ambientale e migliorare le condizioni di lavoro lungo tutta la catena di approvvigionamento. Il loro “perché” è dimostrare che è possibile produrre elettronica in modo etico e sostenibile, ponendo l’attenzione sulla longevità del prodotto, la riparabilità e l’utilizzo di materiali riciclati. Fairphone si impegna non solo a offrire un’alternativa più sostenibile ai consumatori ma anche a cambiare l’industria dall’interno, lavorando per una maggiore trasparenza e responsabilità. La loro comunicazione è incentrata sulla missione dell’azienda di ridurre lo spreco elettronico e promuovere un consumo più consapevole, creando una comunità di utenti che condividono i valori di sostenibilità e giustizia sociale.

B2S: Illycaffè

Illycaffè è noto a livello internazionale per la produzione di caffè di alta qualità. Il loro “perché” va oltre la vendita di caffè, puntando alla promozione di una cultura del caffè sostenibile e alla creazione di valore per tutte le parti interessate lungo la catena di fornitura, dall’agricoltore al consumatore finale. Illycaffè si dedica all’eccellenza, alla sostenibilità e all’innovazione, con un forte impegno nei confronti della responsabilità sociale d’impresa. L’azienda lavora strettamente con gli agricoltori per garantire pratiche colturali sostenibili e migliorare la qualità della vita delle comunità produttrici di caffè. La loro comunicazione enfatizza l’importanza di un approccio etico al business, mostrando come il rispetto per l’ambiente e per le persone sia fondamentale per la creazione di un prodotto di eccellenza.

B2S: Freitag

Freitag è noto per il suo innovativo approccio alla sostenibilità nella moda e negli accessori. La missione o il “why” di Freitag si concentra sulla produzione di borse, zaini e accessori eco-compatibili utilizzando materiali riciclati, come le cinture di sicurezza, le camere d’aria e i teloni dei camion. La visione alla base della creazione di Freitag era di produrre prodotti funzionali, resistenti e unici, riducendo al contempo l’impatto ambientale attraverso l’uso di materiali e processi produttivi sostenibili.

Ogni prodotto Freitag è unico, raccontando la propria storia attraverso i materiali riciclati che lo compongono, riflettendo così la missione dell’azienda di trasformare la sostenibilità in uno stile di vita senza compromessi sulla qualità o sull’estetica; inoltre ogni prodotto può essere riparato inviandolo all’azienda anche dopo diversi dall’acquisto.

Queste storie dimostrano come il “perché” possa fare la differenza, ispirando le persone non solo a scegliere un brand rispetto a un altro, ma a rimanere fedeli nel tempo.

Per navigare con successo nel dinamico panorama di mercato attuale, è fondamentale non solo comprendere approfonditamente il contesto in cui operiamo, ma anche verificare costantemente il nostro posizionamento attraverso strumenti avanzati come KPI6, il quale permette di monitorare e analizzare i dati di mercato e i comportamenti dei consumatori e cosa davvero amano attraverso indicatori chiave di performance, garantendo così che le nostre strategie siano sempre allineate con le esigenze del target e le tendenze del settore.